Política de Trocas e Devoluções

Quer trocar ou devolver um produto? Siga as orientações abaixo:

1. Verificação no Recebimento
    - Examine o pedido ao recebê-lo.
    - Caso encontre embalagens danificadas, produtos avariados, itens em desacordo com o pedido ou faltando acessórios, recuse a entrega.
    - Se identificar problemas após a entrega, entre em contato conosco ou com a assistência técnica do fabricante.

2. Devolução por Desistência
    - Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
    - O produto deve estar na embalagem original, sem uso e com nota fiscal, manual e acessórios.
    - Embale o produto adequadamente e siga as instruções do atendente para o envio.

3. Troca
    - Em até 7 dias corridos após o recebimento, entre em contato conosco.
    - Após 7 dias, contate diretamente o fabricante.
    
4. Restituição de Valor
    - O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento: estorno para cartão de crédito, depósito em conta ou abatimento no boleto.
    - A restituição ocorre após análise do produto devolvido.
    - Devoluções parciais ou totais do pedido são reembolsadas conforme o valor dos produtos e frete.

5. Prazo de Envio da Mercadoria de Volta
    - O prazo para despacho é de até 7 dias corridos após a geração da etiqueta de envio. Caso não ocorra, consideramos desistência da devolução/troca.

Lembre-se, a Dental MV não assume responsabilidade por produtos com sinais de mau uso. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível. Entre em contato conosco para qualquer dúvida.

Para mais detalhes, entre em contato conosco.